Telefonická Linka detskej istoty

              116 111


Na bezplatné číslo telefónu 116 111 môže zavolať každé dieťa, ktoré potrebuje pomoc alebo chce niekomu pomôcť!

LDI je prvou telefonickou linkou, špecializovanou na problematikou detí a mládeže v SR. Svoje služby poskytuje od roku 1996 a ako jediná pracuje v nepretržitej prevádzke vrátane víkendov a sviatkov, je bezplatná, anonymná a odborne garantovaná. Jej hlavným cieľom je možnosť okamžitého telefonického kontaktu dieťaťa pri potrebe komunikácie alebo konkrétnej pomoci v krízovej alebo stresujúcej situácii. Rozhovor vedie odborník, schopný kvalifikovane usmerniť dialóg a poskytnúť dieťaťu vhodné informácie.

Telefonický kontakt poskytuje volajúcemu dieťaťu pocit istoty, citovej podpory, ubezpečí ho, že je tu niekto výlučne pre neho, niekto, kto akceptuje jeho problém a podľa možností sa snaží sňať z dieťaťa ťarchu negatívnych pocitov. 

Ako to funguje?
• Odborník spolu s volajúcim dieťaťom hľadá adekvátne možnosti riešenia, podľa potreby 
   poskytuje všeobecné i konkrétne informácie.
• Telefonický rozhovor dieťa odbremení a umožní mu zhodnotiť svoj problém z iného pohľadu, 
   lepšie sa v ňom orientovať a hľadať riešenie.
• Pri riešení problémov sa konzultanti usilujú dieťa orientovať v prvom rade na rodičov, prípadne 
   širšiu rodinu, priateľov, pedagógov, zdravotníkov či na sociálnu sieť. V prípade, že všetky 
   alternatívy v sociálnom prostredí zlyhali, kontaktujú - so súhlasom dieťaťa - osobu, resp. 
   adekvátnu inštitúciu, ktorá môže daný problém riešiť v záujme dieťaťa.
• Ak volajúci nahlási situáciu, v ktorej ide o trestný čin páchaný na dieťati, má LDI povinnosť 
   o tejto situácii informovať príslušné orgány. Na žiadosť volajúceho sa podielajú jej pracovníci 
   ďalej na riešení i následnej potrebnej intervencii.
• Súčasťou rozhovoru s deťmi sú aj informácie o sieti služieb pre deti a mládež i zariadeniach 
   vhodných na voľnočasové aktivity, čo je súčasťou osvetového a preventívneho pôsobenia. 
   Linka detskej istoty napomáha implementácii Dohovoru o právach dieťaťa; posilňuje sa tým 
   efekt prevencie a osvety v záujme všestranného harmonického vývinu detí a mládeže.

Linka detskej istoty poskytuje
• priestor pre komunikáciu
• jednorázové ako i opakované poradenstvo
• všeobecné i cielené informácie
• sociálno právne poradenstvo
• krízovú intervenciu
• v širokom zábere sa podieľa na osvetovej a preventívnej činnosti

Na Linku detskej istoty sa môžu obrátiť i dospelí - rodičia, príbuzní, pedagógovia, zdravotníci a všetci, ktorým osud detí nie je ľahostajný.