Obchodné podmienky spoločnosti Unicef

pre kúpne zmluvy uzavierané na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu

Dodacie a platobné podmienky
Dodacia lehota je 2-10 pracovných dní (závisí od množstva a druhu tovaru). Ak sa dodacia lehota predĺži, budeme Vás o tom informovať. V zriedkavých prípadoch sa stáva, že Vašu objednávku nie sme schopní vybaviť, pretože UNICEF medzičasom vyradí určitý tovar z distribúcie bez toho, aby nás o tom včas upovedomil. V takom prípade Vás budeme informovať o náhradnom riešení. Tovar je dodávaný na dobierku pre objednávky zasielané po celom území Slovenska. Tovar Vám takisto zašleme poštou po uhradení zálohovej faktúry na tovar. Platíte iba poštovné, ktoré závisí od ceny a hmotnosti zásielky. Balné Vám neúčtujeme! Tovar si môžete tiež vyzdvihnúť po úhrade bankovým prevodom, resp. po platbe v hotovosti v našom sídle na Námestí SNP č. 13, BA 1, alebo zakúpiť v našich predajniach."                                                                                           

Reklamácie
Reklamácie doručené na našu adresu písomne (pošta, fax, e-mail) vybavujeme cez pracovné dni. Aby bolo možné reklamáciu uznať, je nutné najprv tovar doporučene poslať na našu adresu, kde posúdime rozsah oprávnenosti reklamácie. O vybavení reklamácie Vás budeme písomne informovať. Prípadné reklamácie týkajúce sa nesprávne dodaného tovaru vybavujeme v najkratšom možnom čase, najprv však treba dodaný tovar odoslať späť na našu adresu."                                              

Vrátenie tovaru
Zo zákona je možné bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy (vrátiť tovar) do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru za predpokladu, že je tovar v bezchybnom stave. Po spätnom obdržaní tovaru Vám najneskôr v lehote 15 dní vrátime peniaze v plnej výške. Náklady na vrátenie tovaru znáša objednávateľ."                                         

UNICEF ručí kupujúcemu za:
cenu tovaru tak, ako je propagovaná v čase objednávky; prípadné zmeny ceny po dátume objednania nemajú žiadny vplyv na dodanie tovaru v objednanej cene. UNICEF ručí za pripojenie riadnej faktúry ako daňového dokladu do každej zásielky a za dodanie správneho druhu tovaru a množstva na základe objednávky kupujúceho."                                          

UNICEF neručí kupujúcemu za:
oneskorenú dodávku tovaru zavinenú poštou alebo kuriérskou spoločnosťou, prípadne nesprávne udanou adresou prijímateľa. UNICEF neručí za neprijatie objednávky v prípade nezavineného výpadku internetového spojenia; prípadné nedodanie zásielky, ku ktorému došlo vinou zahraničného dodávateľa; ide najmä o dočasné alebo trvalé vypredanie tovaru, príp. iné dlhodobé nepredvídateľné prekážky na ceste k predajcovi. UNICEF neručí za poškodenie zásielky zavinené poštou (v takom prípade je nutné poškodenie reklamovať u pošty)."                                            

Potlač pohľadníc UNICEF:
Postup pri potlači pohľadníc je nasledovný: po prijatí a následnom spracovaní objednávky fakturačným oddelením UNICEF Vám pošleme (faxom, poštou…) faktúru za tovar. Po obdržaní potvrdenia o zaplatení faktúrovanej sumy UNICEF expeduje pohľadnice na potlač. Čím skôr nám pošlete potvrdenie o zaplatení, tým skôr budú pohľadnice potlačené. Špecifikácie potlače si dohodnete s partnerskou firmou 1996, s.r.o. Podmienky a cenové kalkulácie potlače Vám poskytne firma 1996, s.r.o. na t.č. 02/ 4341 1996 alebo prostredníctvom emailu 1996@sietotlac.sk. Potlačené pohľadnice Vám budú doručené v Bratislave osobne a na ostatnom území Slovenska doručovateľskou službou. Viac informácií + online formulár pre kalkuláciu ceny potlače nájdete na www.sietotlac.sk/unicef.

V prípade nejasností kontaktujte prosím obchodné oddelenie UNICEF."                                   

Upozornenie:
V prípade, že si neželáte, aby sme Vám zasielali ďalšie ponuky UNICEF, oznámte nám to prosím a my zrušíme Vašu registráciu v našej databáze. V opačnom prípade Vám budú naše ponuky zasielané aj naďalej. Ďakujeme za porozumenie."